玩家好，

• 主界面 BP 显示 N/A，并且会提示匹配失败

- 请截图主界面并提交给客服中心，该问题由库存信息故障引起。

• BP 显示为“-”

- 当服务器出现波动时，同一时间大量消耗 BP 的行为 (比如连续多次尝试重置角色外观) 会引发这一问题。请对主界面截图并提交给客服中心。

• 非正常输出特定方向的声音

- 请把PC配置信息提交给客服中心（声卡，声卡版本，声音设备，PC配置）

  如何查看PC配置信息？

  打开【运行】 - 输入【dxdiag】敲击确定 – 保存所有信息 （会保存dxdiag.txt 文件）

• 游戏中角色使用的饰品与回放中显示的不一致

- 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心

C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

• 游戏中，玩家突然出现在随机区域并被卡住

- 在游戏过程中，玩家可能会突然陷入随机位置，甚至在该位置受到伤害。

- 请把以下文件夹压缩后提交给客服中心

C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

• 部分电脑用户在瞄准时，瞄准线偶尔显示为十字

- 如果运行游戏的PC配置比最低配置高，请把PC配置信息提交给客服中心

C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TslGame\Saved\Demos

请注意：

* 已解决问题可能需要一段时间才能生效

* 部分正在查询或解决的问题不在以上清单中

* 为了避免恶意使用，部分更新后将修复的问题未列入清单

* 请通过客服中心反馈任何您遇到的其他问题或 bug

游戏里见！

本期的讲解到此结束 下期我们再见感谢支持022wg郎歌的工作室022wg.com